Блог
3 сентября 2025
Работа с техническим долгом с использованием ИИ: миграция автотестов с Cypress на Playwright
Рассказываем, как обеспечить быструю и безопасную миграцию с одной технологии на другую с использованием ИИ.
читать25 июня 2025
Trunk Based Development: как ускорить релизы без потери качества
На рынке программного обеспечения выигрывает тот, кто умеет быстро реагировать на изменения, не жертвуя при этом стабильностью и качеством.
читать6 мая 2025
Брендинг в цифровом пространстве: как выстроить фирменный стиль и завоевать доверие целевой аудитории
В мире, где цифровые технологии стали неотъемлемой частью повседневной жизни, бренды больше не существуют только в физическом пространстве. Сегодня успешная компания – это не просто логотип и продукт, а целая цифровая экосистема, в которой взаимодействуют бизнес и пользователи. Именно поэтому понятие «цифровой бренд» становится ключевым для организаций, стремящихся к устойчивому развитию и конкурентным преимуществам.
читать29 апреля 2025
Почему корпоративные знания не работают — и как это исправит ИИ
В каждой крупной компании со временем накапливается огромное количество ценной информации — инструкций, регламентов, технологических карт, аналитических отчетов. Однако в большинстве случаев эти данные висят «мертвым» грузом в архивах и папках. Все необходимое где-то есть, но найти вовремя невозможно. Чтобы знания действительно начали работать на бизнес, нужен инструмент, который сможет оперативно доставить их тем, кому они нужны. И именно такую задачу решает ИИ чат-бот на основе технологии RAG (Retrieval-Augmented Generation).
читатьТестирование
24 сентября 2025
Снижение API-хаоса: наш опыт унификации для тестирования
Когда автоматизация тестирования превращается в «хаос инструментов», компания теряет не только часы работы инженеров, но и уверенность в качестве продукта. Наш опыт перехода с Postman на Cypress показал: консолидация — это стратегический шаг, который напрямую влияет на скорость релизов и стабильность бизнеса.
читать19 октября 2024
TestContainers: интеграционное тестирование без стресса
E2E - тесты - отличный инструмент, чтобы идти в прод и не беспокоится о том, что что-то сломается. Мы в TE активно его используем и готовы делиться опытом. При написании тестов мы использовали TestContainers на реальных проектах и посчитали инструмент очень удобным. После чего нам захотелось рассказать о нем подробнее и показать его возможности.
читать18 октября 2024
TestContainers: интеграционное тестирование без стресса
E2E - тесты - отличный инструмент, чтобы идти в прод и не беспокоится о том, что что-то сломается. Мы в TE активно его используем и готовы делиться опытом. При написании тестов мы использовали TestContainers на реальных проектах и посчитали инструмент очень удобным. После чего нам захотелось рассказать о нем подробнее и показать его возможности.
читать
DevOps и инфраструктура
17 сентября 2025
Keycloak: Внедрение единой системы идентификации
В современных условиях любая растущая компания рано или поздно сталкивается с необходимостью централизованного управления доступом сотрудников к информационным системам. Эффективным решением в такой ситуации является внедрение единой системы идентификации на базе Keycloak.
читать21 февраля 2025
DevOps: наши лучшие практики в разработке
Не будет преувеличением сказать, что DevOps – один из ключевых элементов успеха ИТ-продукта в условиях конкурентоспособного, быстро меняющегося рынка. В этом материале мы расскажем о некоторых практиках, которых придерживаются наши DevOps-инженеры.
читать2 октября 2024
Работа с изолированной инфраструктурой заказчика
Мы ведем работу над сайтом и мобильным приложением страхового дома ВСК внутри их приватного облака. Это закрытая инфраструктура, что с точки зрения безопасности обеспечивает максимальную сохранность конфиденциальных данных, но с точки зрения разработки накладывает определенные коррективы.
читать
Разработка
2 апреля 2025
Отказ от Microsoft Excel: как заменить привычный инструмент в пересчетах бизнес-моделей компаний
Excel – это один из самых популярных инструментов от Microsoft для работы с электронными таблицами и анализа данных. Однако в текущих реалиях есть риск, что продукты Microsoft могут стать нам недоступны. Что делать, когда Excel глубоко «зашит» в ключевые процессы компании и можно ли найти оптимальную замену?
читать8 декабря 2024
Сервисы разработки под отечественную операционную систему "Аврора"
Текущие реалии значительно повлияли на тенденции в мобильной разработке. Сейчас большое внимание привлекла к себе новая операционная система - она отечественная, абсолютно безопасная, отвечающая всем потребностям корпоративного сектора. Мы говорим о новой ОС "Аврора". С ней мы уже успели познакомиться и даже сделать под нее приложение. Об особенностях этой ОС и нашем опыте рассказываем в новой статье.
читать20 сентября 2024
Как Open Telemetry влияет на качество сервисов
Не будем вас томить: Open Telemetry позволяет повысить observability (наблюдаемость) ваших сервисов, что положительно влияет на качество. А что такое observability и причем здесь OpenTelemetry – рассказываем в новой статье.
читать
24 апреля 2025
TE Live: корпоративное приложение – новый стандарт
Мобильность — это не тренд, а уже стандарт. И бизнес давно это понял.
читатьПроектирование UI/UX и дизайн
23 мая 2025
Основы UX-дизайна мобильных приложений
Представьте себе приложение, которое работает быстро, не требует лишних кликов и будто заранее знает, что вы хотите сделать. За этим стоит не магия, а прочный фундамент из обоснованных гипотез, аналитики и тщательных тестов, который закладывается уже на стадии планирования проекта. В этой статье расскажем, как шаг за шагом выстроить этот процесс и создать UX, готовый впечатлять.
читать24 ноября 2024
SSR и поисковая оптимизация: продвигаем сайт в ТОПы выдачи
В нашем послужном списке есть В2С веб-продукты. Например, продуктовый сайт для широкой аудитории, которому крайне важна скорость и отзывчивость. А кроме того важно быть в ТОПе выдачи. Как нам в этом помогает SSR, рассказываем новой статье.
читать28 июня 2024
UX-стратегия: 7 шагов к успеху
В условиях, когда информационные технологии напрямую стали влиять на удовлетворение спроса потребителей, цифровое взаимодействие между компаниями и клиентами стало неотъемлемой частью бизнеса. Каким образом выстраивать это цифровое взаимодействие – актуальная задача UX-стратегии (User Experience - опыт использования), учитывающая не только цели бизнеса, но и потребности, опыт реальных потребителей.
читать
Стратегическое управление
10 ноября 2024
Нужно ли руководителю проекта детально разбираться в процессе разработки?
Давайте порассуждаем: «важно ли ПМу разбираться в процессе производства программного продукта?» или это совсем другая зона ответственности, которая ложится на тимлида? Мы считаем, что погружение в технические процессы критически важно для ПМа, и в новой статье расскажем почему.
читать6 сентября 2024
Принципы эффективных коммуникаций в работе и в жизни
На наш взгляд не будет преувеличением сказать, что коммуникации – это основа всего. Невозможно выстроить эффективные процессы, если команда не понимает, что вы от нее хотите. Рассказываем, как наладить эту самую коммуникацию и не растратить при этом весь свой ресурс.
читать6 июня 2024
Фича-лид – формальный «ярлык» или необходимость?
В мире IT появляется все больше новых ролей и позиций. Например, если раньше профессия аналитика была никому неизвестна, то сейчас без такого специалиста сложно представить команду разработки. Одной из таких ролей является и фича-лид. Но кто это такой, какие у него обязанности на разных этапах работы над проектом, и какую пользу он может принести для команды? Это вопросы, на которые мы попытаемся ответить в этой статье.
читать
Аналитика и исследования
15 августа 2024
Работа с целеполаганием и продуктовыми метриками в аналитике
Когда мы начинаем разрабатывать тот или иной продукт, перед нами встают определенные цели, которым задачи разработки должны следовать. Как измерить эффективность достижения этих целей и не сбиться с заданного курса? В этом должна помочь наша новая концепция.
читать12 июля 2024
Каким должен быть онбординг в мобильном приложении
Онбординг в приложении — это процесс знакомства пользователей с вашим мобильным приложением, сервисом или услугой, часто с целью удержания и долгосрочного взаимодействия. Это решающее первое впечатление, которое пользователи получают о вашем продукте.
читать8 мая 2024
Аналитика в IT: виды и как они влияют на успех продукта
Аналитика – один из ключевых процессов в разработке ИТ-продуктов. На основе исследований выстраиваются все процессы: от технической «начинки» до UI и пользовательских сценариев.
читать
9 августа 2024
План аварийного восстановления или как Disaster Recovery Plan защищает критически важные сервисы
При разработке продуктов для наших заказчиков мы уделяем внимание вопросам безопасности и отказоустойчивости. Одна из важнейших задач в вопросе обеспечения бесперебойной работы сервисов – создание Disaster Recovery Plan (плана аварийного восстановления). О том, что такое DRP, каковы возможные схемы реализации и требования к инфраструктуре, а также об этапах реализации, рассказываем в статье.
читать12 февраля 2024
Платформа создания и дистрибуции контента Newsroom
Newsroom позволяет управлять всем конвейером коммуникаций: от процесса создания новости до ее публикации в самых разных информационных ресурсах – сайте, корпоративном портале, мобильном приложении и других.
читать3 мая 2024
Problem management: как происходит управление инцидентами в ИТ и почему без него не обойтись?
Сопровождение продукта – одна из услуг, которую мы предлагаем нашим партнерам. Наша команда не первый год показывает стабильные результаты, что подтверждает доверие заказчиков. Но не только оперативное реагирование позволяет нам показывать высокие результаты, но и «превентивные меры». Предотвращать повторение инцидентов нам помогает problem management. А как - делимся в статье :)
читатьИнформационная безопасность
25 июля 2024
Безопасность данных: шифрование и хранение финансовой информации сотрудников
Для хранения и безопасной передачи чувствительных данных компании и разработчики выбирают различные инструменты. Это базовая мера информационной безопасности. Расскажем в этой статье свою практику использования одного из самых известных хранилищ секретов - Vault.
читать31 мая 2024
Безопасность API в веб-сервисах
В данной статье будут рассмотрены несколько общих кейсов проблем безопасности API, которые могут встретиться так или иначе практически в любой клиент-серверной системе, к каждой проблеме будут сформированы эмпирические правила, выработанные на наших реальных проектах, которыми мы активно пользуемся.
читать19 марта 2024
Базовые технические меры при проектировании решения для обработки и защиты персональных данных
Наша статья расскажет вам, как разработать безопасное и соответствующее требованиям решение для защиты персональных данных.
читать
Техподдержка
Концепция и архитектура решения
1 июля 2022
Как функциональные требования заказчика превращаются в новые функции
На пути к созданию новых продуктов перевод пожелания заказчика в рабочие возможности приложения – это непростой и очень важный процесс. За годы работы мы выработали алгоритм, который позволяет преобразовывать желания заказчика в функциональные требования, а требования - в реальный функционал быстро и эффективно.
читать
1 апреля 2025
Что делать, когда технологии устаревают. Переход с Knockout.js на React
Рассказываем, как мы поддерживаем продукты с долгим сроком жизни не просто работоспособными, но и соответствующими актуальным тенденциям IT.
читать2024
4 октября 2024
Как хранить иерархичные структуры в СУБД
Среди сервисов, которые мы разрабатываем есть и те, где хранится много данных с иерархией: пользователей и подразделений, дерево задач и т.д. У хранения таких "деревьев" есть своя специфика и паттерны. О них подробно в деталях рассказываем в статье.
читать8 августа 2024
Автоматизация в продуктовых командах: как наладить поставку ценности в краткие сроки и без потерь
Как решать IT- задачи заказчиков в максимально короткие сроки и при этом не потерять в качестве? Какие принять решения, чтобы производительность команды стала более эффективной? Пожалуй, это самые главные вопросы у всех продуктовых команд. Делимся нашим опытом оптимизации времени и исследуем различные варианты автоматизации в процессах поставки ценности.
читать4 июня 2024
Запустили лендинги «Карьера» и «Образование» на сайте ТЕ
Технологичность работы, цели и смыслы, развитая корпоративная культура, сильный бренд – это те аспекты, которые помогают соискателям принять решение. Компания True Engineering не остается в стороне и продолжает активно работать над формированием привлекательного HR-бренда. С гордостью объявляем о запуске новых лендингов на нашем сайте: «Карьера» и «Образование».
читать2 июня 2024
Как бизнесу сотрудничать с университетами и колледжами: делимся опытом
Никитина Екатерина, HRD True Engineering, 20 лет работает в области управления персоналом и 18 из них в ИТ-компаниях, отвечает за проекты сотрудничества с университетами. В статье она рассказала, как и зачем мы сотрудничать с учебными заведениями и талантливыми студентами, а также поделилась опытом True Engineering.
читать30 апреля 2024
Автоматизация тестирования UI на мобильных платформах
Рассказываем про плюсы и минусы UI-тестирования мобильных приложений.
читать11 апреля 2024
Storybook: как создать красивый и функциональный UI kit без боли
С развитием технологий, появлением бесконечного количества сложных приложений, сервисов, сайтов и т.д усложняются и интерфейсы этих продуктов. Количество UI-компонентов растет, дизайн пользовательского интерфейса усложняется, из-за чего масштабирование и отладка продукта затрудняются.
читать15 марта 2024
Корпоративный портал как персонализированный Личный кабинет под каждого сотрудника
Мы создаем корпоративные порталы с 2011 года, за это время реализовали множество корпоративных сервисов для сотрудников больших федеральных компаний. Сегодня мы хотим поговорить про важность главной страницы, которая встречает пользователя ежедневно.
читать14 марта 2024
Внедрили МЧД в процессы взаимодействия с обширной партнерской сетью
Машиночитаемая доверенность (МЧД) – это электронный аналог бумажной доверенности. Она содержит в себе те же данные и представляет собой .xml файл, который заверяется электронно-цифровой подписью руководителя организации.
читать1 марта 2024
Как мы работаем с популярным service mesh Istio?
Развивая наши компетенции в области Best Practices DevOps, мы обратили внимание на технологию Istio, которая привлекла нас не только возможностью повысить безопасность приложений, но и другим интересным функционалом. Рассказываем подробнее, что из себя представляет Istio, как его настроить и как он работает на реальном продукте.
читать28 февраля 2024
Дебаг-меню: как мы создали решение, которое позволяет быстро тестировать мобильные приложения
Скорость поставки функций пользователям – ключевой показатель эффективной разработки. Чем меньше time-to-market, тем выше конкурентное преимущество. На этот показатель влияет не только скорость разработки, но и скорость тестирования. Рассказываем, как нам удалось оптимизировать этот процесс с помощью всего одной встроенной консоли.
читать22 февраля 2024
Главный экран приложения: как разместить все самое важное и не допустить ничего лишнего
Что нужно сделать, чтобы получить результат, который достигает поставленных целей бизнеса и пользователей? Рассказываем о «Главном экране» приложения – организации работы вокруг новой концепции, интересных технических решениях и о чем подумать при внедрении.
читать
2023
20 декабря 2023
Как мы разработали аналог Firebase App Distribution
Когда старый сервис перестает быть надежным, пора искать новый. Или разработать собственный? Рассказываем, как к нам пришла идея создать аналог App Distribution и зачем это нужно.
читать12 декабря 2023
Улучшаем защиту ПО с помощью инструмента Gitleaks
Мы со всей серьезностью относимся к информационной безопасности наших продуктов и потому продолжаем внедрять в работу новые инструменты для аудита ПО. Рассказываем об использовании Gitleaks на web-проектах.
читать27 октября 2023
Заменит ли отечественная операционная система «Аврора» IOS и Android?
В последние годы санкции и ограничения на импорт технологий стали неотъемлемой частью нашей реальности. Из-за этого многие компании обратили внимание на развитие отечественных технологий. Мы не стали исключением. О том, что из себя представляет ОС «Аврора» и нашем опыте разработки под нее, рассказываем в статье.
читать28 июля 2023
Согласование отпусков с помощью enterprise-системы Camunda
Рассказываем, как мы оптимизировали процесс согласования отпусков, сделав его оперативным, простым и понятным каждому пользователю.
читать21 марта 2023
Встраиваем сканирование с помощью MobSF в пайплайн мобильных приложений
Рассказываем, как мы продвинулись во внедрении сканирования кода на предмет безопасности.
читать
2022
19 октября 2022
Мы стали ещё более «зелёными» благодаря переходу на ЭДО
Две недели назад мы достигли важной миссии – мы полностью перешли на электронный документооборот. Это сделало нас не только более технологичными, но и «зелеными», ведь теперь тратить бумагу мы будем гораздо реже! Теперь со всеми нашими партнерами мы обмениваемся только электронными документами.
читать26 сентября 2022
Как мы внедряем проверки безопасности в разработку мобильных приложений
Наши команды получили новый инструмент, который будет автоматически отслеживать уязвимости в приложениях. Рассказываем, почему мы посчитали это важным и как это работает в конвейере разработки.
читать14 июля 2022
Как микрофронтенды помогают нам создавать надежные интерфейсы сложных приложений
Современные сайты – это уже не простые странички с текстом и картинками, а целые комбайны, которые могут одновременно объединять в себе интернет-магазин, онлайн-калькулятор, личный кабинет с персональным набором сервисов. Разработчикам приходится придумывать, как совместить разные модули, чтобы они не мешали друг другу и не тормозили развитие продукта в целом. Один из возможных способов – это микрофронтенды. Рассказываем, что это такое и как работает.
читать7 июля 2022
Настройка гибкого доступа к окружениям с помощью Spring Security ACL
Системы приложений часто работают с ресурсами, для которых требуется гибкая настройка прав и доступов. Это позволяет разработчикам, бизнес-заказчикам, пользователям удобно работать с продуктом без сбоев и рисков безопасности для данных.
читать23 июня 2022
Как работает аутентификация через Sidecar-контейнер
Мы уже рассказывали про организацию перехода с устаревшего Microsoft ADFS на Keycloak. Сегодня подробнее остановимся на том, как настроить аутентификацию в продукте с помощью интеграции с Keycloak и Sidecar-контейнера.
читать16 июня 2022
Keycloak вместо Microsoft ADFS: сами используем и вам советуем
За последний год сразу в нескольких наших проектах заработала авторизация на основе open source сервиса Keycloak. После восьми лет работы с Microsoft ADFS мы решили, что новый модуль лучше отвечает современным реалиям. И вот почему.
читать10 июня 2022
Внедряем госстандарты информационной безопасности в продукты: почему, как и зачем?
Мы создаем решения для сферы страхования и работаем с конфиденциальными данными. Разработка таких решений должна отвечать стандартам безопасности, поэтому мы используем требования «Профиля защиты» Банка России. Что это за документ и как с его помощью обезопасить ПО, рассказываем в этом материале.
читать3 июня 2022
Заходим в Rustore: что предлагает площадка
25 мая состоялся релиз нового стора от VK – RuStore. Это единственный маркетплейс из российских альтернатив Google Play, который станет обязательным для установки на смартфоны в России. Среди преимуществ нового магазина – возможность скачивать приложения, ранее удаленные из привычных Google Play и App Store. Один из наших продуктов уже размещен на площадке.
читать27 мая 2022
Какие метрики избавят PM-ов от неприятных сюрпризов по ходу спринта
Делимся своим набором метрик, которые действительно помогают контролировать происходящее в команде и решать проблемы до их возникновения.
читать13 мая 2022
Как мы следим за сроками действия сертификатов в наших приложениях
Сертификаты безопасности обеспечивают защищенный обмен данными внутри ИТ-экосистем. Нет сертификата – нет уверенности, что данные не попадут в посторонние руки. Поэтому важно следить за сертификатами и вовремя их обновлять, иначе вся цепочка интеграций может рассыпаться. В этой статье мы поделимся, как автоматизировали для себя эту задачу.
читать6 мая 2022
Как UX-исследования помогают развивать продукт
Не будем углубляться в теорию и рассказывать вводные о методах, способах и метриках исследований – все это и без нас отлично гуглится. Расскажем сперва о том, как делать не надо, а затем перейдем к реальным примерам.
читать28 апреля 2022
Как пересобрать проектные процессы и сделать разработку эффективнее
Успешные проекты постоянно растут вширь и ввысь. Наступает момент, когда по-старому работать становится неудобно и затратно. Рассказываем, как мы решили эту проблему в нашем крупнейшем продукте.
читать14 апреля 2022
Три кита продуктового подхода в ИТ-разработке
Применять продуктовый подход – значит ставить во главу угла практическую пользу вашего сервиса. Мысль вроде бы простая и очевидная, но на практике ее реализовать бывает непросто. В этой статье мы поделимся тремя постулатами, которые имеют ключевое значение для успешной продуктовой команды.
читать10 февраля 2022
IngoMobile – лауреат конкурса страховых приложений «Мастер выплат 2021»
Конкурс проводился в рамках отраслевой конференции «Claims&Pays 2022. Урегулирование убытков в страховании». Продукт True Engineering для компании «Ингосстрах» победил в номинации «Функциональность и полнота».
читать13 января 2022
Логика разработки нового продукта с точки зрения дизайна
Подробно рассказываем, как у нас в True Engineering выстроена работа над дизайном, почему важно проводить UX-исследования и какие возможности Figma делают этот инструмент незаменимым для разработки приложений.
читать
2021
21 декабря 2021
Компания True Engineering получила лицензии ФСТЭК
Лицензии подтверждают бессрочное право True Engineering работать с конфиденциальными данными и создавать продукты для их обработки.
читать10 декабря 2021
Как мы автоматизировали отправку мобильных приложений в сторы
Time-to-market (скорость поставки функций пользователям) – один из ключевых показателей, по которым мы оцениваем эффективность разработки. Сегодня расскажем, как мы ускоряли и улучшали процессы в мобильной разработке, где мы прошли долгий путь от ручной установки приложений для тестирования до почти полностью автоматической отправки релизов в тестирование и на публикацию.
читать29 октября 2021
Trunk-Based Development: как мы внедряем разработку на основе главной ветки
В этой статье мы подробно расскажем о том, как мы трансформируем процесс разработки в наших командах.
читать11 октября 2021
Запустили «ДМС-франшизу» в мобильном приложении ВСК
«ДМС-франшиза» – это расширенный вариант полиса ДМС, с ним клиент получает возможность посещать те клиники, стоимость услуг которых полис покрывает не полностью, часть средств клиенту требуется внести самостоятельно – эта часть измеряется в процентном соотношении. Через свой аккаунт в приложении пользователь сможет не только записываться на прием в интересующую клинику, но и управлять своим счетом – той самой франшизой.
читать8 октября 2021
Как хранение кода влияет на конкурентоспособность ИТ-продукта
Выбор репозитория влияет на скорость поставки обновлений. Неудачная модель может сильно помешать выводу новых функций на рынок и затормозить процессы разработки. В этой статье мы расскажем, какие бывают репозитории и почему это скорее история про управление командой, чем про технологии как таковые.
читать3 сентября 2021
Как мы запускаем проекты на платформе True Engineering
С 2020 года мы выстраиваем платформенный подход к разработке продуктов. Мы сформировали набор технологий, которые должны распространиться на все наши команды, чтобы в масштабе всей компании мы могли централизованно управлять качеством разработки. Хотим поделиться впечатлениями от того, как эти технологии проходят испытание практикой в наших новых проектах.
читать31 августа 2021
Наш подход к управлению дизайн-системами
Дизайн-система — набор компонентов, правил и инструментов, без которых фактически невозможно развивать большие и сложные продукты. Эти подходы позволяют дизайнерам проектировать интерфейс, не создавая базовые компоненты с нуля, исчезает путаница в стилях, разработчикам становится проще принимать готовые макеты в работу.
читать30 августа 2021
True Engineering - резидент технопарка новосибирского Академгородка
Статус резидента Новосибирского технопарка (Академпарка) – это определенный знак качества на рынке IT и научно-технических разработок, который подтверждает высокий уровень наших компетенций. Став частью этого сообщества, мы получаем не только статус - мы расширяем профессиональные связи и получаем больше возможностей для развития собственных образовательных программ и взаимодействия с Новосибирским государственным университетом
читать20 августа 2021
Как мы используем Google Identity Platform для безопасности рабочих проектов
Некоторое время назад мы решили перестроить управление доступом к рабочему пространству мобильных команд. Изучили рынок и обнаружили, что бесплатная Google Cloud Platform вполне может составить конкуренцию платным решениям. В этой статье мы делимся своим опытом и даем инструкции по подключению.
читать29 июля 2021
Клиенты Hyundai Mobility теперь могут урегулировать убыток по каско через приложение «ВСК страхование»
Страховой дом ВСК открывает новое направление на рынке страховых услуг: дистанционное урегулирование убытка для юридических лиц. Первыми эту возможность смогут оценить клиенты сервиса аренды авто Hyundai Mоbility. В будущем эти опции появятся и у других партнеров компании.
читать15 июля 2021
Машинное обучение в технической поддержке
Уже около года команда поддержки одного из наших высоконагруженных продуктов использует ML-систему нашей собственной разработки – Problem Detection Platform (PDP). Этот сервис умеет анализировать логи и автоматически классифицировать возникающие ошибки. В результате саппорт получает из логов не тонны сырой информации, а данные, с которыми можно быстро и удобно работать.
читать9 июля 2021
Как поддержка True Engineering работает с алертами в мониторинге продуктов
Продолжаем рассказывать, как в True Engineering выстроены процессы техподдержки. В этом материале пройдемся по основным инструментам, которые обеспечивают нашим командам функции мониторинга и алертинга.
читать1 июля 2021
Как описать архитектуру продукта по нотации C4
Когда мы начали создавать платформу True Engineering, в компании не было единых правил для оформления архитектуры. Разные команды – разные инструменты, разные обозначения и уровни абстракции. Значит, даже подобные решения сравнить между собой не получится, а тому, кто смотрит на архитектуру проекта в первый раз, обычно нужен проводник, который расскажет, что же тут изображено. Мы решили унифицировать подходы с помощью модели С4, которая обеспечивает всестороннее описание программных архитектур.
читать24 июня 2021
Software Developer In Test: как мы отказываемся от регрессионного тестирования
Сегодня подробно расскажем о том, как мы трансформируем процессы тестирования: внедряем стандарты автоматизации и встраиваем автоматические тест-планы в процесс разработки.
читать11 июня 2021
DevOps-стратегия технологичной компании в 2021 году
Некоторое время назад мы решили проанализировать свой опыт, который мы накопили за последние годы проектов в DevOps-методологии. Мы развивались вместе с рынком и сейчас настало время зафиксировать лучшие практики, чтобы спланировать дальнейшее развитие. В этой статье поделимся своим видением, в каких направлениях мы будем двигаться, какие инструменты и навыки развивать.
читать31 мая 2021
Бесшовный перевод монолитного фронтенда для критически важного бизнес-продукта
Некоторое время назад появилась задача обновить монолит фронтенда большой высоконагруженной системы, работающей 24/7 – перевести с устаревшего фреймворка Knockout на современный React. Хотим поделиться своим опытом, как сделать такой проект проще.
читать25 мая 2021
Как баг с потерянными днями рождения привёл нас в историю СССР
На корпоративном портале одного нашего заказчика у некоторых пользователей в их профиле неправильно отображалась дата рождения – вместо необходимого дня показывался предыдущий. Наши разработчики выяснили, что причина этой ошибки скрывалась глубоко в истории.
читать13 мая 2021
Backend-for-Frontend: когда простого API не хватает
В одной из предыдущих статей мы писали про использование SDK и API для интеграции продуктов с бэкендом. Продолжаем тему – теперь речь пойдёт про технологию Backend-for-Frontend. Она упрощает разработку сервисов, с которыми одновременно работают множество разных клиентов: компьютеры, смартфоны и планшеты со всеми возможными ОС.
читать11 мая 2021
В «ВСК страховании» теперь можно оформить страховку для путешествий
Команда True Engineering добавила в приложение функциональный блок для продажи полисов страхования туристов, выезжающих за рубеж (ВЗР).
читать6 мая 2021
В IngoMobile теперь можно подписать соглашение о сумме выплат по ОСАГО
Процесс урегулирования стал еще быстрее. Итоговую сумму компенсации по страховому случаю можно согласовать прямо в мобильном приложении.
читать6 мая 2021
Как работают и где применяются бессерверные вычисления (Function-as-a-Service)
Serverless-вычисления и работающие на их основе решения Function-as-a-Service помогают разработчикам развивать продукты, ориентируясь на бизнес-фичи. Мы поэкспериментировали с этими технологиями и пришли к выводу, что для боевого применения существующие решения сыроваты. Пойдём по порядку.
читать30 апреля 2021
Ускоряем урегулирование по каско в IngoMobile
Команда True Engineering оптимизировала процедуру урегулирования по каско в приложении. Теперь все известные данные о втором участнике ДТП можно будет указать на этапе заполнения заявки. В результате специалисты Ингосстраха сразу будут получать всю необходимую информацию, скорость обработки заявок возрастет, а клиенты, в свою очередь, смогут избежать лишних звонков от операторов.
читать22 апреля 2021
Как технологический радар помогает осознанному развитию корпортивной ИТ-экосистемы
Технологический радар – это удобный инструмент, который помогает компании управлять своей платформой разработки и технологической стратегией. Мы изучили радары наших партнеров, публичные радары ведущих ИТ-компаний, собрали свой радар и теперь хотим поделиться выводами: как радар помогает бизнесу и куда движется рынок.
читать21 апреля 2021
Как улучшить текст в интерфейсе, если редактор занят
читать16 апреля 2021
Как мы пришли к единому шаблону проекта
читать