Дом для всех
Корпоративный портал — рабочее пространство для 11 тысяч сотрудников S7, независимо от должности.
Порталом пользуются офисные сотрудники, экипаж и специалисты обслуживающих подразделений. У каждой группы — свои задачи, условия и привычки. Это влияет на сценарии использования, и мы учли это при проектировании решения.
Единая точка входа
Портал объединяет более 300 внутренних сервисов — от HR-заявок до бронирования билетов. Для удобной навигации среди такого количества ресурсов мы разработали собственную систему иконок, чтобы основные разделы были легко узнаваемы.
Личный кабинет и настройка виджетов
Личный кабинет — это персональное рабочее пространство сотрудника с быстрым доступом ко всем нужным сервисам и информации.
Виджеты — мини-блоки с информацией или функциями. Можно настроить под себя, оставив только нужное, что упрощает навигацию и делает работу быстрее и комфортнее
Обучение и онбординг
Для новых пользователей предусмотрен стартовый онбординг с ключевыми возможностями портала. Сложные функции сопровождаются мини-туториалами прямо в интерфейсе, а новые обновления — короткими анонсами.
Мобильное рабочее место
10% пользователей работают за компьютером, остальные 90% — это экипажи и наземные службы, которые используют портал на личных смартфонах. Приложение позволяет им решать рабочие задачи со смартфона: подать заявку на рейс или питание, оформить отпуск, сообщить о болезни и быстро выполнять другие рабочие задачи.
Постоянные исследования
Мы регулярно изучаем, как сотрудники пользуются порталом: проводим опросы и исследования, смотрим, как сотрудники взаимодействуют с функционалом — что удобно, а что вызывает сложности.
На основе этих данных развиваем функционал, корректируем приоритеты и добавляем новые возможности — только те, которые действительно нужны пользователям.