Сложный продукт с логичной структурой
Услуг много, задачи разные, но пользователю важно одно: быстро понять, что ему подходит. Мы пересобрали структуру сайта, и разобраться в сложной продуктовой линейке стало просто.
Собрали в логичную структуру все ключевые детали: от типов перевозок и условий обслуживания до географии доставки, тарифов и дополнительных услуг — чтобы пользователь быстрее находил нужное.
Рассчитать и отправить
Калькулятор + заявка — два шага в одном.
Клиент вводит данные для расчета и сразу оформляет заявку. Необязательно заполнять все идеально: менеджер проверит информацию, свяжется для уточнений и поможет все корректно оформить. Без лишних этапов и повторного ввода.
Отследить свой груз
Для специфических грузов — детальные инструкции: что можно перевозить, как подготовить, на что обратить внимание. Это снижает количество ошибок и вопросов.
Четкие правила, понятные объяснения
Мы собрали всю важную информацию в одном разделе, чтобы клиент мог принимать решения без риска и лишних вопросов. Карточки услуг рассказывают не только «что входит», но и в каких случаях услуга подходит — это помогает сделать выбор без лишней консультации.
Дополнительно мы проработали текстовые страницы: выделили ключевые нюансы провоза, условия и частые исключения. К каждой тематической странице добавили отдельный блок с FAQ, а навигация и стили текста помогают быстро найти нужное быстро.
Логистика без барьеров
Два логистических оператора объединились под одним брендом, и нам нужно было показать это четко и понятно.
Мы сделали информативный баннер на главной: рассказали о переходе, заверили, что все обязательства прежнего бренда сохранены. Это помогло сохранить доверие и не запутать действующих клиентов.
Путевые заметки
Сделали раздел «Новости» на сайте S7 Cargo. Он показывает реальные кейсы и достижения компании, повышает доверие к бренду и демонстрирует экспертизу в перевозке самых разных грузов.