Клиенты «Ингосстраха» могут записаться к врачу через мобильное приложение

«Ингосстрах» первым на рынке запустил комплексный продукт: новая версия мобильного приложения позволяет застрахованным по ДМС клиентам записаться на прием к врачу. Не нужно звонить оператору или ехать в офис «Ингосстраха». Все действия выполняются через приложение IngoMobile, сделанное True Engineering.

Для записи на приём пользователь сперва выбирает клинику, которая соответствует его программе ДМС — из списка или на карте. Интерактивная карта самостоятельно подберет ближайшие клиники.

Далее приложение предложит выбрать врача и подходящее время консультации. IngoMobile постоянно актуализирует расписание приёма врачей, поэтому для записи не требуется согласование с оператором. Приложение запоминает, какого специалиста пользователь искал ранее, и предложит этого врача первым в списке.

Расписание врачей учитывает включенные услуги по полису. Поэтому IngoMobile отображает только тех врачей, по которым страховая компания гарантированно покроет расходы.

К записи можно приложить электронные документы: снимки, назначения и анализы. Мы настроили локальное хранилище документов, все медицинские справки и другие документы хранятся в смартфоне пользователя.

Клиенты «Ингосстраха» могут через приложение заказать гарантийное письмо, которое позволяет согласовать оплату обследования, вызова врача на дом или другие услуги, которые не входят в полис ДМС. Для этого достаточно выбрать в IngoMobile нужную клинику, цель обращения и приложить медицинские документы, подтверждающие необходимость услуги.

Если оператору будет недостаточно информации, он уточнит ее в чате мобильного приложения. После согласования клиент сможет скачать или переслать гарантийное письмо непосредственно в клинику. В дальнейшем продлить ДМС можно также через IngoMobile.

Приложение «Ингосстраха» интегрировано с медицинским сервисом DocDoc. Клиенты, застрахованные по ДМС, также смогут записаться к врачу на сайте или в приложении DocDoc, проверить там отзывы о враче или клинике. Часть функционала DocDoc, необходимую для записи онлайн, мы внедрили в приложение.

В течение года сервис станет доступен для 396 медицинских центров по всей России.

Приложение в App Store

Приложение в Google Play

Система удаленного мониторинга и управления нефтяными скважинами

Работа со скважинами предъявляет высокие требования не только к оборудованию, но и к программному обеспечению. Оно должно стабильно работать при нестабильной связи, поддерживать оборудование разных производителей, безопасно передавать данные и помогать инженерам принимать решения на основе актуальной информации.

В этом кейсе рассказываем, как совместная команда специалистов заказчика и True Engineering разработали систему удаленного мониторинга и управления нефтяными скважинами.

Корпоративное приложение для 150 000 сотрудников сети быстрого питания: как мы спроектировали единую экосистему сервисов

Как объединить 150 000 сотрудников, если у большинства нет доступа к корпоративным системам с рабочего компьютера? Для сети ресторанов быстрого питания мы спроектировали мобильную экосистему, которая собрала в одном окне ключевые HR-сервисы, коммуникации, льготы и инструменты поддержки с учетом высокой нагрузки, требований безопасности и сценариев использования на личных устройствах.

S7 Airlines: автоматизировали 90% кассовых операций и перевели всю сеть офисов на новую систему за сутки — без потери данных и остановки продаж

Централизованная аутентификация и SSO на базе Keycloak для корпоративных систем

Крупная сеть ресторанов столкнулась с типичной проблемой растущей IT-инфраструктуры: десятки систем с разными механизмами авторизации, множественные интеграции и отсутствие единого управления доступами. Мы построили централизованную систему аутентификации на базе Keycloak, объединив офисные и ресторанные системы в единую точку входа.

Опросы без Google Forms: как построить корпоративный сервис сбора данных под задачи бизнеса

В корпоративной среде обратную связь приходится собирать регулярно - от сотрудников, клиентов, партнеров. Публичные инструменты вроде Google Forms и «Яндекс Форм» удобны для простых задач, но часто не подходят компаниям с высокими требованиями к безопасности и множеством интеграций. Мы рассказываем, как создали сервис опросов, который стал частью корпоративной экосистемы.