TE Live: корпоративное приложение – новый стандарт

Смартфон — это не просто привычный гаджет, а одна из точек входа в корпоративную среду, самый быстрый и надежный канал коммуникации. Компании, стремясь сократить время на донесение информации, оптимизировать коммуникации и вовлечь сотрудников в корпоративную жизнь, адаптируют функционал, который мы привыкли видеть на мониторах компьютеров под мобильные устройства. Особенно это актуально, когда речь идет о распределенных командах, гибридных форматах и высоких темпах работы.

В True Engineering мы давно разрабатываем такие продукты не только для других, но и для себя. Так появилось TE Live — корпоративное приложение, которое молниеносно доставляет сотрудникам новости и важную информацию и дает доступ к корпоративным сервисам.

Как развивалось TE Live

Функциональность в мы развивали в несколько этапов.

Новостная лента

Первым шагом стала корпоративная лента, чтобы важное не терялось в почте и мессенджерах. Новости о проектах, новых людях, событиях, важные объявления, опросы — все в смартфоне сотрудника. Лента позволила выстроить информационный ритм и стала ядром приложения.

Под капотом система управления медиа - контентом

За простым интерфейсом стоит мощная админка — наша собственная разработка - система управления медиа-контентом Media Center, позволяющая легко создавать и редактировать контент, добавлять баннеры, изображения, ссылки, метки, делать рассылки. Есть возможность задавать аудиторию и видимость контента. Если в приложение заходит сотрудник, то у него своя новостная лента с большим количеством внутренней специфики. Можно настроить, чтобы новость была видна только конкретной команде или категории сотрудников. Например, уведомление о выходе нового коллеги увидят только участники команды, включая менеджера — никакого лишнего шума.

Новостное приложения как маркетинговый инструмент

После запуска конвейера новостей в мобильном приложении для сотрудников мы решили пойти дальше, ведь новостями о “внутренней кухне”, процессах разработки, экспертизой и опытом хочется делиться и во вне. Сейчас TE Live может скачать любой пользователь из магазина приложений и быть в курсе жизни технологичной ИТ-компании - читать новости, бизнес-кейсы, технический блог. Внешней аудитории показываются только те новости, которые мы сами сделали доступными.

Пуш-уведомления

Когда лента заработала, мы внедрили Notification Center — собственное решение, обеспечивающее стабильную доставку уведомлений. Пуши оповещают пользователей обо всех обновлениях в новостях. Обновления хранятся в архиве уведомлений, где пользователь может увидеть. какие новости он еще не просмотрел.

Список сотрудников

Когда в компании работает несколько сотен человек, нужен актуальный источник информации о сотрудниках. Раздел «Список сотрудников» решает эту задачу:

• Удобный поиск по фамилии, отделу, проекту или кабинету. 
• Фотографии сотрудников — полезно новичкам, чтобы ориентироваться. 
• Мгновенная связь: звонок или сообщение прямо из приложения. 
• Отображение текущего статуса в случае отпуска или больничного. 

Больничные и отпуска 

В какой-то момент стало понятно, что на мобильное приложение можно перенести часть функционала, который сотрудники используют на нашем корпоративном портале. Например, оформление больничного.

Если сотрудник заболел, заходить на корпоративный портал не очень удобно. Мы добавили возможность сообщить об этом прямо из приложения. Статус обновляется в общем списке, а руководитель получает уведомление на почту и в приложении. Это быстрее и удобнее, чем писать письма или звонить — особенно если самочувствие не позволяет. Коллеги сразу увидят, кто из команды болеет, кто в отпуске и до какого числа.

Почему это работает

TE Live — это рабочий инструмент, который помогает ежедневно быть в курсе, поддерживать связь и быстрее принимать решения. Все, что мы внедряли, рождалось из реальной жизни. И именно поэтому это работает.

Сейчас TE Live используют сотрудники True Engineering, а его функциональность, возможно, еще будет расширяться под наши потребности.

Если вы хотите, чтобы корпоративная коммуникация перестала быть формальностью и действительно работала — мобильное решение должно стать частью вашей экосистемы. Это не просто конкурентное преимущество. Это уже стандарт.